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お届けについて

発送
ご注文当日または翌営業日の発送となります。
お届け日数の目安
関東・信越・中部・北陸・東北・近畿・関西 ⇒ 発送日より1〜2日
中国・四国・九州・北海道 ⇒ 発送日より2〜3日
※上記は目安です。交通事情や天候等により、配達が遅れる場合がございます。
万が一、ご注文いただいてから4日以上何の連絡もなく商品が届かない場合は、ご注文が受付できていない可能性もあります。恐れ入りますが、お電話(03-5296-5001)またはEメール(shop@wanbrio.com)にてご連絡ください。
お届け日時の指定
お届け日時は、注文フォームの「配達希望時間」「配達日の指定」にてご指定いただけます。

▼「配達希望時間」は、下記の時間帯よりお選びいただけます。


※中元や歳暮期など、荷物が混み合うシーズンもございますので、配達日は余裕をもってご指定ください。
※交通事情や天候等により、お約束の日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
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お支払いについて

お支払いは、佐川急便eコレクトサービスの「代金引換(現金、クレジットカード、デビットカード利用可)」となります。
商品到着時に、配達ドライバーへ代金をお支払いください。 → eコレクトサービスについて

▼ご利用可能なクレジットカード


※離島・一部地域では、郵便局の「代金引換」サービスを利用する場合がございます。
その際は「クレジットカード」「デビットカード」はご利用いただけません。対象のお客さまへは、発送前にご連絡申し上げます。
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送料・手数料について

送料について
3,000円(税込)以上ご購入の場合、送料無料でお届け致します。
3,000円(税込)未満の場合は、525円の送料を頂いております。
※離島・一部地域では、別途実費送料を頂いております。その際は発送前にご連絡申し上げます。
手数料について
代引手数料は、弊社にて負担致します。
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返品について

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と異なったものが送られていないか確認して下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(往復の送料は弊社にて負担致します。)
お客様のご都合による返品は、商品到着後7日間以内に返品希望のご連絡をいただければお受け致しますが、この場合の送料および振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

但し、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。
 【ご返品・交換をお受けできない場合】
  ・お届けから8日以上経過した商品
  ・お客様が一度ご使用(開封)になられた商品
  ・お客様が汚損・破損された商品
  ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
その際は、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

返品・交換のご希望のお客様は、お電話(03-5296-5001)またはEメール(shop@wanbrio.com)にてご連絡下さい。
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プライバシーポリシー

弊社プライバシーポリシーはこちらからご参照下さい。
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お問い合わせ

お問い合わせやご質問等は、下記までお気軽にご連絡ください。
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