プライバシーポリシー

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株式会社FLFは、お客様のプライバシーと個人情報の保護に最善を尽くしています。弊社のウェブサイト及びモバイルサービスをご利用の際、お客様がそれらに関する充分な情報に基づいて判断し、お客様の個人情報を安心して提供していただけるよう、弊社のオンラインでの情報管理について、及び個人情報の収集・使用に関するお客様の選択についてご案内します。

弊社は、運営上の目的、及びお客様に最高品質のサービスを提供するため、その他お客様に興味をお持ちいただけるような様々な製品やご案内をお届けするためにのみ、個人情報の収集・使用を行います。


個人情報収集の目的

弊社は、ウェブサイト及びモバイルサービスの一部で、以下のような場合に個人情報の提供をお願いすることがあります。
・オンラインサービスの提供
・製品、試供品、その他資料などの送付
・お問合せ、ご意見をオンラインでいただく場合
・ニュースレターの配信や新製品のご案内
配送サービス代行業者以外の第三者にお客様の情報を公開することはありません。
上記に記載された事項、または関連事項以外の目的にはお客様からオンラインでいただいた個人情報は使用しません。


収集する個人情報

ウェブサイト、及びモバイルサービスのご利用部分により、弊社に提供いただくのは次の個人情報です。
・氏名
・性別
・生年月日
・郵便物宛先住所
・Eメール・アドレス
・電話番号
・ペットに関する情報（種別、名前、年齢、性別、写真、その他）
個人情報の提供は要求するものではありませんが、各サービスを希望され、必要な個人情報をいただけない場合は充分なサービスを提供できない場合があります。


クッキー

クッキーはウェブサイトからブラウザに送り、コンピュータのシステムに保存することのできるユーザーの情報です。クッキーを使うことでユーザーが再度ウェブサイトにアクセスした際に、よりよいサービスを提供できます。クッキーの自動受信はほとんどのブラウザで可能ですが、ブラウザの設定を変えて受信を拒否することもできます。


ログファイル

お客様のIPアドレス、ブラウザのタイプ、ドメイン名、アクセス時刻に関する情報を収集することがありますが、これはあくまでも弊社が独自に行う調査のための情報であり、個人情報とは別のものです。弊社はIPアドレスをどの個人情報にもリンクはさせておりません。ごくまれな状況として、インターネット上での犯罪行為や不正行為を防ぐためIPアドレスを利用する場合があります。


個人情報の安全管理について

弊社ではオンラインで収集した個人情報の正確性を保つため、また不正なアクセス防止と個人情報の正しい利用を確実にするため、物理的、電子的、制度的な方策をとっています。

個人情報を保護するため、弊社ではインターネット上での暗号化に関する標準産業規格のセキュア・ソケット・レイヤー（SSL）プロトコルを使用しています。大事な個人情報の入力は自動的に暗号化されてからインターネット上に流されます。

提供いただいた情報は登録の有効期限まで弊社の個人情報データベースに保管され、その後消去されます。ウェブサイトはファイヤウォールに守られ、いただいた個人情報を不正アクセスから保護します。しかしながら、インターネット上で100%完全な機密性とセキュリティを保つことは可能ではありませんので、弊社とのコミュニケーションにおいてプライバシーを完全に保証することはいたしかねます。お客様の個人情報はお客様ご自身の責任において提供されること、また他人による不正な使用も起こりうることをご理解の上ご提供ください。第三者から迷惑メールを受け取る可能性もあります。弊社はお客様と弊社間のコミュニケーションにより発生した直接的、間接的な損失には一切責任を負いません。


お客様の選択権

弊社が保持する個人情報の内容、及び弊社からお送りする情報の種類に関する最終的な選択権は常にお客様にあります。弊社は最新の商品及びサービスのご案内を定期的にEメールにてお送りいたします。
弊社がお送りするEメールでのご案内の受け取り停止をご希望の場合は、弊社のサービスセンター(privacy@flf-tokyo.com)までEメールにてご連絡ください。


他のサイトへのリンク

当ウェブサイトは他のサイトにリンクできる部分があり、他のサイトはそれぞれ異なった方法でプライバシー保護を行っております。

それらすべてのリンク先のサイトは株式会社FLFとは独立したウェブサイトです。株式会社FLFはこれらのサイトのコンテンツやプライバシー保護、規制に感知しないほか、セキュリティの保証もいたしません。
それぞれのサイトにアクセスされる際は声明内容を確認されることをお勧めします。


お子様のプライバシー保護に関して

弊社ではお子様のプライバシー保護を最重要課題としています。従ってウェブサイト上で13歳未満のユーザーからの個人情報を故意に収集、維持することはいたしません。


個人情報の更新および情報削除の方法

弊社がオンライン上で収集し、維持している個人情報の更新および削除依頼は(privacy@flf-tokyo.com)までEメールにてご連絡ください。転送無効の郵送による本人確認の上、更新および情報を削除いたします。


プライバシー保護に関する声明の変更

プライバシー保護に関する声明を変更した場合は、新しい声明をこのページに掲載しますので、お客様は常に弊社の個人情報収集・使用の方法について最新の情報を知ることができます。現行の声明下で提出された個人情報を声明変更後に使用することが決定された場合、お客様はご自分の個人情報の使用を阻止できます。(privacy@flf-tokyo.com)までEメールにてご連絡ください。


法律上の免責事項

法律上要求される場合、裁判所から命令を受けた場合、及び政府やその他の法執行機関からの要請があった場合、または株式会社FLFの権利及び財産を保護するためなどの理由から必要または望ましいと判断された場合、個人情報を公開することがあります。これは作為的・無作為的に関わらず、ある個人の活動が、弊社またはその他の個人の権利及び財産を侵害すると判断され、かつ加害者側の個人を特定するため、その個人に連絡を取るため、またはその個人を訴追するために個人情報の公開が必要であると思われた場合にも当てはまります。


弊社への連絡

プライバシー、個人情報保護に関する弊社の対処についてのご意見、ご質問は(privacy@flf-tokyo.com)までEメールにてご連絡ください。
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